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因父母已退休,退休后買的醫(yī)保是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,現(xiàn)新職工醫(yī)保可以一次性繳費(fèi),雖看了很多相關(guān)的宣傳資料,但其中有很多問題不明白,有很多疑問,也不知道需要補(bǔ)繳多少費(fèi)用,更不知道如何辦理,頭腦一片混亂,父母又催

發(fā)布時(shí)間:2022-01-12 20:13:31

因父母已退休,退休后買的醫(yī)保是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,現(xiàn)新職工醫(yī)??梢砸淮涡岳U費(fèi),雖看了很多相關(guān)的宣傳資料,但其中有很多問題不明白,有很多疑問,也不知道需要補(bǔ)繳多少費(fèi)用,更不知道如何辦理,頭腦一片混亂,父母又催

  • 待審核2021-12-30
  • 處理中2021-12-30
  • 辦結(jié)2022-01-04

訴求信息

訴求編號(hào): 0121123013***** 訴求來源: 門戶網(wǎng)站
訴求標(biāo)題: 給五桂山醫(yī)保窗口廖偉娟的一個(gè)超級(jí)好評(píng) 遞交時(shí)間: 2021-12-30 13:39:23
訴求類型: 表揚(yáng) 處理狀態(tài): 辦結(jié)
所屬部門: 五桂山
市民附件:
訴求內(nèi)容:

因父母已退休,退休后買的醫(yī)保是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,現(xiàn)新職工醫(yī)??梢砸淮涡岳U費(fèi),雖看了很多相關(guān)的宣傳資料,但其中有很多問題不明白,有很多疑問,也不知道需要補(bǔ)繳多少費(fèi)用,更不知道如何辦理,頭腦一片混亂,父母又催促我盡快幫他們弄清楚,于是在2021年12月27日早上我到五桂山行政服務(wù)中心找社保窗口工作人員咨詢相關(guān)問題。10點(diǎn)左右輪到了我,接待我的是工號(hào)0023的廖偉娟,她耐心細(xì)致地為我解答我提出的每一個(gè)問題,詳細(xì)地對(duì)比兩種醫(yī)保的差異,給我父母兩人分別計(jì)算了需要補(bǔ)繳的費(fèi)用,使我對(duì)新職工醫(yī)保有了全面的了解,更加清晰需要怎么選擇。因?yàn)閱栴}涉及很多專業(yè)的知識(shí),問題的深度也超出了我的預(yù)計(jì),我咨詢了整整半個(gè)多小時(shí),廖偉娟不但沒有一點(diǎn)不耐煩,而且還非常熱情,給我留下了深刻的印象。我當(dāng)即決定為我父母辦理新職工醫(yī)保一次性繳費(fèi)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保停保以及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保2022年醫(yī)保費(fèi)用的退費(fèi)。為我父母兩人,共辦理了8個(gè)事項(xiàng),前后不到一個(gè)小時(shí),而且大半還用在了我的咨詢問題上,超高的效率,一流的專業(yè)素質(zhì),從始至終的熱情、禮貌、微笑服務(wù),讓我喜出望外,非常感動(dòng)!我抑制不住自己的激動(dòng),覺得應(yīng)該正正式式給她一個(gè)超級(jí)好評(píng),而不止止是一句“謝謝!”,以感謝勤勤懇懇,熱情工作的她!

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