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發(fā)布時間:2017-03-02 00:00:00
3月1日,市文化體育旅游局專門召開了全市旅游行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市動員大會,細化旅游企業(yè)文明旅游創(chuàng)文測評標準和要求,同時提高我市旅游行業(yè)的文明服務水平。
當天,市旅游總會、飯店協(xié)會、旅行社協(xié)會、景區(qū)協(xié)會、導游協(xié)會負責人,各旅游企業(yè)負責人、導游代表等參加了會議,并簽署了文明旅游倡議書。圓明新園和市導游協(xié)會的代表在會上作了文明旅游的表態(tài)。
據(jù)了解,從3月1日開始,市文化體育旅游局文明創(chuàng)建迎檢領(lǐng)導小組辦公室,將不定期對我市旅游企業(yè)的創(chuàng)文工作進行實地檢查和專項督導。
對于旅游企業(yè)不達標事項和存在的問題,市文化體育旅游局文明創(chuàng)建迎檢領(lǐng)導小組辦公室將在行業(yè)內(nèi)進行通報,并限期整改和跟蹤落實。
從市文化體育旅游局獲悉,檢查和督導的具體類目約30項,內(nèi)容包括:景區(qū)景點要保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、垃圾清運及時,經(jīng)營性場所證照齊全、亮照經(jīng)營等;旅行社從業(yè)人員要文明用語,不索取小費,不誤導游客消費,建立游客不文明信息通報機制,有高效的投訴處理機制等;星級賓館的客房、娛樂等服務要明碼標價。
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